聚焦质检
何汉翔检查指导业务管理工作
发布编辑:刘伯夷 信息员:祖瑶 来源:业务管理部 发布时间:2018-04-17
4月17日上午,省质检院何汉翔院长到院包河基地业务大厅,就前台效能、样品流转、服务质量、公开承诺等工作进行检查,听取了业务管理部(客服中心)负责人关于业务管理工作的专题汇报,详细了解我院业务管理具体情况,并就做好业务管理、前台管控、服务公开、承诺公示提出检查意见。
何院长肯定了业务管理(客服中心)的各项工作,并指出切实加强服务窗口管理工作对省质检院有着重要意义,是省质检院对外的第一张名片。业务大厅接待人员必须牢记“质量第一”的工作方针、践行“客户第一”的服务理念,进一步提高我院业务管理水平,为我院秉持“AQI”特色的质量品牌发展文化贡献力量。