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消费指南

共享单车安全消费提示

发布编辑: 信息员: 来源: 发布时间:2017-04-20

    共享单车大规模投放各地城市后,也催生出诸多安全隐患,为降低使用风险,提醒广大消费者:


  一、认清服务平台,正确下载软件。建议消费者通过正规渠道下载共享单车服务软件,通过第三方平台下载相关信息时,应事先做好辨识和确认工作。


  二、辨识车辆锁码,保障扫码安全。目前市场上出现了以“吸费”为目的的非法二维码信息,建议做好必要的辨认,确定信息无误后使用。


  三、检查车辆状况,确保使用安全。共享单车露天停放,接受着日晒雨淋的考验。消费者使用共享单车前,应对单车刹车、轮胎、车把、座椅、踏板、车铃及车架等部件进行必检查。


  四、遵守交通法规,正确骑乘单车。使用者应按照非机动车通行规则骑行,不负重载人、不逆行、不闯红灯。


  五、看清计费里程,据实支付费用。消费者结算时,应按照商家明示的计费单价和移动客户端显示的计费时限或里程,据实支付费用。


  六、掌握退费途径,维护自身权益。共享单车服务商收取的押金及充值余额,消费者可通过手机客户端、客服电话等正规途径申请退还。


  七、采取有效措施,保障消费安全。共享单车服务商应在用户注册阶段做好身份认证,从源头上防止未满12周岁的儿童注册使用单车;在单车质量方面,在严把成品单车进货质量的同时,加大对单车的有效维护力度,切实保障消费者的使用安全。(

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